Книга Стать инноватором. 5 привычек лидеров, меняющих мир - Хол Грегерсен

Так как изменится расклад в топ-25 по версии BusinessWeek с учетом нашей методологии? Наш аналитический подход дает другой порядок расположения. (Наше ранжирование, исходя из средней инновационной премии за пять лет, представлено в таблице 7-1)[50]. В нашей версии Amazon оказывается на первом месте (с 57-процентной премией), Apple на втором месте (52 %), Google – на третьем (49 %), что достаточно близко к списку BusinessWeek. Но взгляните на пятерку замыкающих: у Samsung (–29 %), Sony (–28 %), Honda (–27 %), Toyota (–26 %) и BMW (–26 %) величина денежных потоков от имеющихся направлений работы фактически выше их рыночной стоимости. Другими словами, инвесторы не рассчитывают на рост за счет новых инновационных продуктов и услуг и, что еще хуже, ожидают, что по имеющимся портфелям обороты или рентабельность будут снижаться.

Анализируя эти результаты более подробно, мы увидели, что инвесторов интересуют не только возможности компании осуществлять инновации, но и способность генерировать прибыли от продуктов и услуг. Например, Sony (девятая компания в списке BusinessWeek) и Samsung (номер 12) в прошлом осуществляли инновации в области бытовой электроники, но в последнее время инвесторы не видят у компаний высоких прибылей и не рассчитывают на таковые в будущем. В то же время их конкурент Nintendo (27-й в списке BusinessWeek) показывает инновационную премию в 26 %, из чего следует, что Nintendo не только успешнее зарабатывает на ранее проведенных инновациях (таких, как Wii), но, как ожидается, будет развивать успех и в дальнейшем, что дает компании гораздо более высокое место в рейтинге. Автопроизводители BMW, Toyota и Honda оказались в нашем списке на низких позициях не из-за того, что не будут осуществлять инновации, а по той причине, что им будет очень трудно на этом заработать прибыль. Им предстоит бороться не только с нынешними конкурентами (такими как корейский Hyundai и китайский Chery), но и с совершенно новыми игроками, выходящими на рынок, включая производителей электромобилей Tesla и Coda.

Учитывая описанные расхождения, мы решили составить свой собственный список самых инновационных компаний, исходя из инновационной надбавки. (См. табл. 7-2.) Мы сосредоточились на крупных публичных компаниях (с рыночной стоимостью более $10 млрд), поскольку рейтинг BusinessWeek также составлен для крупных компаний. Из нашего рейтинга стало ясно, что на перспективу Salesforce.com занимает первое место (подрывная компания облачных технологий Бениоффа, о которой мы писали в главе 2), за ней следует Intuitive Surgical (производитель роботизированных хирургических систем da Vinci, о котором речь пойдет далее). Эти компании оказались на самом верху вместе с Amazon, Apple и Google, которые разместились на третьей, пятой и шестой строках соответственно. Заслуживают ли Salesforce.com и Intuitive Surgical двух первых мест в списке? Инвесторы, по всей видимости, думают именно так. Salesforce.com не только возглавила наступление на фронтах облачных технологий, но и вывела на рынок AppExchange, которое Forbes назвал «iTunes среди бизнес-программ» и которое было удостоено наград Software & Information Industry Association, SD Times и других. AppExchange предлагает более тысячи приложений для компаний, подобно тому как iPhone работает для потребителей. Более того, Salesforce.com недавно представила Chatter, новое приложение-соцсеть, своего рода «Facebook для компаний».

Таблица 7-2

Источник: HOLT и The Innovator’s DNA LLC.

Chatter черпает лучшее от Facebook и Twitter и находит им новое применение как инструмент взаимодействия для предприятий (как мы уже писали в главе 2).

Intuitive Surgical (второе место) не менее вдохновляющий пример компании-новатора, давшей миру робот-ассистированную хирургию. Многие виды хирургических вмешательств – например, на простате – теперь во многих операционных проводятся в основном с помощью созданных Intuitive систем da Vinci. А когда-нибудь они смогут выйти на ведущие позиции в военной хирургии. Хирург в Лондоне мог бы с помощью такой системы оперировать раненого в любой горячей точке мира. Система da Vinci стоимостью $1,5 млн позволяет врачу проводить операцию с помощью трехмерной визуализации и четырех роботизированных манипуляторов (рук), достигающих такой точности исполнения, которая большинству хирургов недоступна. Разрез требуется минимальный, меньше возникает ошибок, ускоряется восстановление и снижаются расходы для больниц.

Индийская Hindustan Lever (седьмая строка) не только создает инновационные потребительские товары, но, как было описано в главе 3, применяет инновационный сетевой маркетинговый подход в продаже своей продукции через многотысячную сеть нуждающихся в заработке женщин в деревнях по всей стране. Благодаря этому Hindustan Lever сумела организовать продажи в 135 тыс. деревень и стать маркой народного доверия в Индии – ее продукцией пользуются две трети населения.

Британская Reckitt Benckiser Group (на восьмой строке) – инновационный локомотив, в последние годы зарабатывающий около 40 % выручки от инновационных решений, разработанных за предшествовавшие три года. Многие идеи возникли благодаря внешним контактам с помощью корпоративного веб-сайта IdeaLink, на котором компания размещает задачи, требующие решения, и запрашивает предложения. Так, помимо прочего, один из актуальных запросов – «методы обнаружения паразитов и яиц паразитов».

Датская Vestas Wind Systems (на одиннадцатой позиции) недавно выиграла «кубок инноваций» как самая инновационная компания в стране. Это ведущий в мире поставщик решений для ветроэнергетики и автор целого ряда инноваций, в том числе плавучих платформ для ветроэлектростанций на глубине более тридцати метров.

Мы убеждены, что наша методика лучше выявляет инноваторов на данном этапе и в перспективе и согласуется с утверждением Алана Лафли и Рама Чарана: «Инновация – это конверсия новых идей в выручку и прибыль… На самом деле взаимосвязи между количеством полученных компанией патентов и финансовым успехом нет. Сенсационный продукт, который не приносит пользу клиенту, и финансовый выигрыш компании, инновацией не является. Инновация не состоялась, пока это не отразится на финансовых результатах»[51].

Если вы согласны с этим утверждением, возможно, рейтингу BusinessWeek вы предпочтете наш вариант.

ДНК инновационных компаний: коллектив, процессы и концепции

Взяв на вооружение выборку чемпионов обоих списков, мы углубились в изучение практик самых инновационных компаний мира. Используя оба списка как базу сравнения, мы обращали особое внимание на то, какие компании фигурируют и в том и в другом (например, Amazon, Apple, Google, P&G) и какие вошли в рейтинг по инновационной премии, но не имеют мировой известности как инновационные предприятия (например, Salesforce.com; Intuitive Surgical; Hindustan Lever; Reckitt Benckiser).